Obchodní podmínky pro prodej a používání webových stránek

Aktualizováno 17. června 2026

1. O nás

Tyto webové stránky provozuje společnost Inky Dinky Ltd, obchodující pod názvem Inky Dinky Saddles.

V těchto Podmínkách výrazy „my“, „nás“ a „naše“ označují společnost Inky Dinky Ltd obchodující pod názvem Inky Dinky Saddles. Výrazy „vy“ a „vaše“ označují osobu, která používá naše webové stránky nebo u nás zadává objednávku.

Název společnosti: Inky Dinky Ltd
Číslo společnosti: 10817905
Sídlo společnosti: Office Suite F10, Newcom Business Centre, 125 Poplar High Street, London, E14 0AE, United Kingdom
E-mail: enquiries@inkydinkysaddles.com

Tyto Podmínky se vztahují na používání našich webových stránek a na všechny objednávky zadané jejich prostřednictvím.

Před zadáním objednávky si je prosím pečlivě přečtěte. Používáním našich webových stránek nebo zadáním objednávky souhlasíte s těmito Podmínkami.

Nic v těchto Podmínkách neomezuje žádná zákonná práva, která vám mohou náležet podle právních předpisů země, ve které žijete.

2. Naše webové stránky a související zásady

Tyto Podmínky je třeba číst společně s našimi:

• Zásadami vrácení zboží, vrácení peněz a výměn;

• Zásadami doručení a přepravy;

• Zásadami ochrany osobních údajů;

• Zásadami používání souborů cookie, pokud se uplatňují.

Tyto zásady tvoří součást dohody mezi vámi a námi.

Pokud dojde k rozporu mezi těmito Podmínkami a zásadami, které vám poskytují vyšší úroveň ochrany spotřebitele, použijí se příslušné zásady nebo platné právní předpisy na ochranu spotřebitele.

3. Kdo může zadat objednávku

Pro zadání objednávky na našich webových stránkách musíte být starší 18 let.

Naše produkty jsou určeny pro děti, poníky a koně, avšak nákup musí provést rodič, zákonný zástupce nebo jiná dospělá osoba oprávněná uzavřít smlouvu.

Zadáním objednávky potvrzujete, že:

• jste právně způsobilí uzavřít závaznou smlouvu;

• vámi poskytnuté informace jsou přesné a úplné;

• jste oprávněni použít uvedenou platební metodu; a

• nakupujete pro osobní potřebu, pokud jsme se písemně nedohodli jinak.

Objednávku můžeme odmítnout nebo zrušit, pokud se důvodně domníváme, že je podvodná, neoprávněná, určena k dalšímu prodeji bez našeho souhlasu nebo obsahuje nesprávné informace o ceně či dostupnosti.

4. Informace o produktech a obrázky

Vynakládáme přiměřené úsilí, aby byly popisy produktů, fotografie, rozměry, barvy a ceny přesné.

Barvy se však mohou zobrazovat odlišně v závislosti na obrazovce, nastavení zařízení a světelných podmínkách. Fotografie produktů mají poskytnout jasnou představu o daném výrobku, mohou však existovat drobné rozdíly v barvě, povrchové úpravě, kresbě kůže, šití nebo materiálech.

Před objednáním si prosím pečlivě přečtěte všechny popisy produktů, velikosti, informace o kompatibilitě a pokyny k přizpůsobení.

Pokud je výrobek vyroben z přírodních materiálů, včetně kůže, jsou drobné rozdíly v textuře, barvě nebo povrchové úpravě běžné a nemají vliv na kvalitu ani bezpečnost výrobku.

Popisy, specifikace, ceny, fotografie nebo dostupnost produktů můžeme kdykoli aktualizovat. To neovlivní objednávku, která již byla přijata, s výjimkou případů, kdy je třeba opravit zjevnou chybu.

5. Přizpůsobení sedla, používání výrobků a bezpečnost

Jezdecké aktivity jsou spojeny s přirozenými riziky. Žádné sedlo, jezdecké vybavení, bezpečnostní výrobek ani příslušenství nemůže zcela odstranit riziko zranění jezdce, koně, poníka nebo jiné osoby.

Naše výrobky musí být používány pouze k určenému účelu a v souladu s veškerými pokyny k přizpůsobení, péči, bezpečnosti a používání, které jsou dodány s výrobkem nebo uvedeny na našich webových stránkách.

Před každým použitím byste měli zkontrolovat, zda je veškeré vybavení čisté, nepoškozené, správně sestavené, správně nastavené a vhodné pro daného koně, poníka a jezdce.

Děti musí být při manipulaci s koňmi, jízdě nebo používání jezdeckého vybavení vždy pod dohledem odpovědné dospělé osoby.

Důrazně doporučujeme, aby všichni jezdci používali správně padnoucí a vhodnou jezdeckou přilbu, obuv a další vhodné bezpečnostní vybavení.

Veškeré obecné pokyny k přizpůsobení, velikosti nebo produktu, které poskytujeme, mají zákazníkům pomoci učinit informované rozhodnutí. Nenahrazují osobní odborné posouzení vhodnosti sedla tam, kde je takové posouzení zapotřebí. Odpovídáte za to, že sedlo a vybavení zůstanou vhodné pro vašeho konkrétního koně, poníka a jezdce i v případě, že rostou, mění tvar nebo se vyvíjejí.

Výrobek dále nepoužívejte, pokud je poškozený, nadměrně opotřebovaný, nesprávně přizpůsobený nebo pokud máte jakékoli pochybnosti. Před dalším používáním nás prosím kontaktujte a požádejte o radu.

6. Zadání objednávky

Zadáním objednávky činíte nabídku na koupi produktů ve vašem nákupním košíku.

Po zadání objednávky vám zašleme e-mail s potvrzením, že jsme ji obdrželi. Toto potvrzení neznamená, že jsme vaši objednávku přijali.

Vaše objednávka je přijata v okamžiku, kdy vám zašleme e-mail s potvrzením odeslání, pokud vám písemně nesdělíme jinak.

Objednávku nemusíme být schopni přijmout například z následujících důvodů:

• produkt není dostupný;

• platbu nelze autorizovat;

• došlo ke zjevné chybě v ceně nebo popisu produktu;

• na vaši adresu není možné doručení; nebo

• máme důvodné podezření na podvod nebo neoprávněný další prodej.

Pokud objednávku nemůžeme přijmout, kontaktujeme vás prostřednictvím údajů, které jste poskytli, a vrátíme vám veškeré platby přijaté za nedostupné položky.

Před dokončením platby si objednávku pečlivě zkontrolujte. Pokud potřebujete objednávku změnit nebo zrušit, kontaktujte nás co nejdříve. Pokusíme se vám pomoci, ale po odeslání nebo personalizaci objednávky již změna nemusí být možná.

7. Ceny, daně a platby

Ceny jsou uvedeny v měně zvolené na našich webových stránkách nebo při dokončení objednávky.

Cena, kterou zaplatíte, je cena zobrazená v okamžiku zadání objednávky, včetně případné slevy nebo propagační nabídky. Náklady na dopravu, daně, DPH, daně z prodeje, dovozní cla a celní poplatky budou případně uvedeny při dokončení objednávky.

U objednávek z Velké Británie a EU jsou příslušné daně zahrnuty při dokončení objednávky. Dovozní cla do USA a všech ostatních zemí mimo Velkou Británii a EU budou od zákazníka vybírána přímo naší přepravní společností (obvykle DHL).

U objednávek doručovaných mimo Velkou Británii a EU mohou být splatná místní dovozní cla, daně z prodeje, celní poplatky nebo administrativní poplatky přepravce, pokud při dokončení objednávky není výslovně uvedeno, že jsou zahrnuty. Tyto poplatky stanovuje cílová země nebo přepravce a jsou mimo naši kontrolu.

Odpovídáte za ověření, zda lze vámi objednané produkty legálně dovézt do vaší země.

Přijímáme platební metody zobrazené při dokončení objednávky. Před zpracováním objednávky musí být platba autorizována.

Pokud po zadání objednávky zjistíme zjevnou chybu v ceně, můžeme vás kontaktovat a nabídnout vám možnost zaplatit správnou cenu nebo objednávku zrušit s vrácením celé uhrazené částky.

8. Doručení

Možnosti doručení, poplatky a předpokládané dodací lhůty jsou uvedeny při dokončení objednávky a v našich Zásadách doručení a přepravy.

Snažíme se objednávky odesílat ve lhůtách uvedených na příslušné stránce produktu nebo při dokončení objednávky. Doba odeslání a doručení se může lišit v závislosti na dostupnosti zboží, místě určení, kapacitě přepravce, celním řízení a událostech mimo naši přiměřenou kontrolu.

Pokud dojde k neočekávanému zpoždění, kontaktujeme vás prostřednictvím e-mailové adresy uvedené u objednávky. Pokud to vyžadují platné právní předpisy, můžete mít právo nedoručenou objednávku zrušit a získat zpět peníze.

Odpovídáte za uvedení úplné a správné doručovací adresy. Neodpovídáme za zpoždění, ztráty ani dodatečné náklady na doručení způsobené nesprávnou nebo neúplnou adresou, kterou jste poskytli.

Nebezpečí škody na výrobcích přechází na vás v okamžiku, kdy vy nebo vámi určená osoba převezmete zboží do fyzického držení.

Vlastnické právo k výrobkům na vás přechází až po úplném zaplacení.

9. Zrušení objednávky, vrácení zboží a výměny

Naše Zásady vrácení zboží, vrácení peněz a výměn vysvětlují naši 30denní lhůtu pro vrácení zboží, způsob vrácení, lhůty pro vrácení peněz, výměny a náklady na zpětné zaslání.

Pro zákazníky ve Velké Británii a Evropské unii online nákupy obvykle zahrnují zákonné právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez uvedení důvodu. Poté máte obvykle dalších 14 dnů na odeslání zboží zpět.

Naše 30denní lhůta pro vrácení zboží je poskytována nad rámec vašich zákonných práv na odstoupení od smlouvy.

Právo na odstoupení od smlouvy se nemusí vztahovat na zboží vyrobené podle vašich požadavků nebo zjevně personalizované, s výjimkou případů, kdy je zboží vadné, poškozené, nesprávné nebo neodpovídá popisu.

Nic v těchto Podmínkách ani v našich Zásadách vrácení zboží neomezuje vaše zákonná práva týkající se vadných, poškozených, nebezpečných, nesprávně dodaných nebo nesprávně popsaných výrobků.

10. Vadné, poškozené nebo nesprávné výrobky

Po doručení objednávku prosím zkontrolujte.

Pokud je zboží vadné, poškozené, nesprávné, neúplné nebo neodpovídá popisu, kontaktujte nás co nejdříve, jak je to rozumně možné. Uveďte prosím číslo objednávky, popis problému a pokud možno přiložte fotografie.

V závislosti na okolnostech a platných právních předpisech vám můžeme nabídnout opravu, náhradní výrobek, výměnu, částečné vrácení peněz nebo úplné vrácení peněz.

Jakákoli záruka výrobce nebo dobrovolná záruka, kterou poskytujeme, doplňuje vaše zákonná spotřebitelská práva a nenahrazuje je.

Pro zákazníky v Evropské unii mohou platit zákonné záruky shody po minimální dobu stanovenou právními předpisy vaší země.

11. Účty na webových stránkách

Na našich webových stránkách si můžete mít možnost vytvořit účet.

Odpovídáte za zachování důvěrnosti údajů svého účtu a hesla. Pokud se domníváte, že k vašemu účtu někdo získal přístup bez povolení, musíte nás o tom neprodleně informovat.

Účet můžeme pozastavit nebo uzavřít, pokud se důvodně domníváme, že byl použit podvodným nebo protiprávním způsobem nebo v rozporu s těmito Podmínkami.

12. Povolené používání našich webových stránek

Naše webové stránky můžete používat pouze k zákonným, osobním a nekomerčním účelům.

Nesmíte:

• používat webové stránky způsobem, který poškozuje, narušuje nebo zasahuje do jejich bezpečnosti či provozu;

• pokoušet se získat neoprávněný přístup k účtům, systémům nebo údajům;

• zavádět viry, malware nebo jiný škodlivý kód;

• používat automatizované systémy, roboty, nástroje pro scraping nebo dolování dat bez našeho písemného souhlasu;

• kopírovat, reprodukovat, zveřejňovat, dále prodávat nebo komerčně využívat obsah webových stránek bez našeho písemného souhlasu;

• odesílat nepravdivý, zavádějící, urážlivý, protiprávní nebo pomlouvačný obsah; nebo

• používat naše webové stránky způsobem, který porušuje práva jiné osoby.

13. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah našich webových stránek, včetně fotografií, videí, grafiky, ilustrací, popisů produktů, log, designů, ochranných známek, textů, značky a uspořádání webových stránek, je vlastněn společností Inky Dinky Saddles nebo je jí licencován.

Obsah si můžete prohlížet a tisknout pouze pro vlastní osobní a nekomerční použití.

Bez našeho předchozího písemného souhlasu nesmíte náš obsah kopírovat, reprodukovat, upravovat, distribuovat, zveřejňovat, zobrazovat, prodávat ani používat ke komerčním účelům.

14. Recenze, fotografie a obsah zákazníků

Pokud nám zašlete recenzi, fotografii, video, doporučení, komentář nebo jiný obsah, potvrzujete, že:

• obsah vlastníte nebo máte povolení jej sdílet;

• je pravdivý a není zavádějící;

• neporušuje práva jiné osoby; a

• neobsahuje protiprávní, urážlivý, pomlouvačný nebo nevhodný materiál.

Odesláním obsahu nám poskytujete nevýhradní, celosvětovou a bezúplatnou licenci k používání, reprodukování, zobrazování, sdílení a úpravě tohoto obsahu za účelem provozování, propagace a zlepšování našeho podnikání, produktů a služeb.

Můžeme odstranit obsah, který porušuje tyto Podmínky nebo který důvodně považujeme za nevhodný.

15. Služby a odkazy třetích stran

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran, poskytovatele platebních služeb, platformy sociálních médií nebo jiné služby.

Tyto třetí strany fungují nezávisle na nás. Neodpovídáme za obsah, dostupnost, bezpečnost, postupy ochrany osobních údajů ani podmínky webových stránek nebo služeb třetích stran.

Před jejich použitím si prosím přečtěte jejich podmínky a zásady.

16. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů.

Naše webové stránky jsou provozovány s využitím platformy Shopify a dalších poskytovatelů služeb, kteří nám pomáhají zpracovávat objednávky, platby, dodávky, marketing a dotazy zákazníků.

Informace o tom, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme osobní údaje, naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

17. Naše odpovědnost

Odpovídáme za ztráty nebo škody, které vám vzniknou jako předvídatelný důsledek našeho porušení těchto Podmínek nebo naší nedbalosti.

Neodpovídáme za ztráty, které nebylo možné předvídat, které byly způsobeny událostmi mimo naši přiměřenou kontrolu nebo které vznikly v důsledku toho, že jste nedodrželi pokyny k péči o výrobek, jeho přizpůsobení nebo bezpečnosti.

Nic v těchto Podmínkách nevylučuje ani neomezuje naši odpovědnost v případech, kdy by to bylo protiprávní. To zahrnuje odpovědnost za:

• smrt nebo újmu na zdraví způsobenou naší nedbalostí;

• podvod nebo podvodné uvedení v omyl;

• vadné výrobky v případech, kdy odpovědnost nelze ze zákona vyloučit; nebo

• jakákoli práva, která vám náleží podle závazných právních předpisů na ochranu spotřebitele.

Pokud nakupujete jako spotřebitel, neodpovídáme za obchodní ztráty, včetně ušlého zisku, ztráty podnikání, přerušení podnikatelské činnosti nebo ztráty obchodní příležitosti.

18. Změny těchto Podmínek

Tyto Podmínky můžeme čas od času aktualizovat.

Nejnovější verze bude vždy k dispozici na našich webových stránkách a bude obsahovat datum poslední aktualizace.

Změny neovlivní objednávky, které již byly přijaty, pokud to nevyžaduje zákon nebo pokud není změna jednoznačně ve váš prospěch.

19. Rozhodné právo a vaše místní práva

Tyto Podmínky se řídí právními předpisy Anglie a Walesu.

Pokud jste však spotřebitel žijící mimo Anglii a Wales, nadále se na vás vztahují veškeré závazné právní předpisy na ochranu spotřebitele ve vaší zemi bydliště, které nelze těmito Podmínkami právně vyloučit ani omezit.

Nic v tomto oddílu vám nebrání podat žalobu u soudu nebo jiného příslušného orgánu, pokud vám závazné právní předpisy dávají právo tak učinit.

20. Další důležité podmínky

Pokud bude některá část těchto Podmínek shledána protiprávní nebo nevymahatelnou, ostatní části zůstanou nadále v platnosti.

Pokud některou část těchto Podmínek neuplatníme, neznamená to, že jsme se vzdali práva ji uplatnit později.

Tyto Podmínky společně se zásadami, na které odkazují, tvoří dohodu mezi vámi a námi týkající se používání našich webových stránek a nákupů u nás.

21. Kontaktujte nás

Máte-li dotazy týkající se těchto Podmínek, objednávky, produktu, doručení, vrácení zboží nebo stížnosti, kontaktujte:

Inky Dinky Saddles
E-mail: enquiries@inkydinkysaddles.com
Společnost: Inky Dinky Ltd
Číslo společnosti: 10817905
Sídlo společnosti: Office Suite F10, Newcom Business Centre, 125 Poplar High Street, London, E14 0AE, United Kingdom